{"id":1191,"date":"2022-02-28T17:03:15","date_gmt":"2022-02-28T17:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/coroasdefloresecemiterio.com.br\/?page_id=1191"},"modified":"2022-07-02T14:09:52","modified_gmt":"2022-07-02T14:09:52","slug":"termo-de-contratacao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coroasdefloresecemiterio.com.br\/en\/termo-de-contratacao\/","title":{"rendered":"Termo de Contrata\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Termos de Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Pagamento<\/h2>\n\n\n\n

Devido ao curto prazo que geralmente possu\u00edmos para produ\u00e7\u00e3o e entrega da coroa de flores, em muitas ocasi\u00f5es n\u00e3o \u00e0 tempo h\u00e1bil at\u00e9 que o pagamento seja compensado ou aprovado pela ( Institui\u00e7\u00e3o escolhida de prefer\u00eancia do pagamento ) que disponibilizamos, por esse motivo o contratante compromete-se em efetuar o pagamento caso n\u00e3o seja aprovado ou n\u00e3o compensado o pagamento, o pedido n\u00e3o \u00e9 cancelado instantaneamente, fica entre acordo que deve fazer-se o pagamento utilizando outro cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dentre as outras formas citadas via Boleto, Pix, Dep\u00f3sito ou Transfer\u00eancia ( Mediante a envio do comprovante de pagamento ).<\/p>\n\n\n\n

Produto<\/h2>\n\n\n\n

A contratada compromete-se em realizar a coroa de flores conforme os padr\u00f5es de flores e dimens\u00f5es em nosso website. As imagens das coroas de flores no site s\u00e3o meramente ilustrativas todavia as flores por serem Sazonais poder\u00e3o ser trocadas por outras flores de padr\u00e3o similar ou cores pr\u00f3ximas pelas mesmas raz\u00f5es, por\u00e9m a contratada compromete-se a usar de todos os recursos para que sejam o mais pr\u00f3ximo das caracter\u00edsticas mantendo o padr\u00e3o das Coroa de flores propostas no site.<\/p>\n\n\n\n

Comprova\u00e7\u00e3o de entrega<\/h2>\n\n\n\n

Preferencialmente buscamos obter como comprovante de entrega o nome de uma pessoa que esteja no vel\u00f3rio e sua rela\u00e7\u00e3o com o falecido e a hora em que a coroa foi entregue. Todavia em alguns casos, por conta do n\u00famero de pessoas no vel\u00f3rio, situa\u00e7\u00e3o emocional da fam\u00edlia, falta de algum familiar no vel\u00f3rio ou por qualquer motivo que esta comprova\u00e7\u00e3o possa se tornar constrangedora, inc\u00f4moda ou desrespeitosa, a comprova\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel. Sendo que por tratar-se de uma ocasi\u00e3o muito delicada num momento de ora\u00e7\u00e3o em vel\u00f3rio, despedida em sepultamento ou crema\u00e7\u00e3o torna-se a inviabilidade de ter que algu\u00e9m assinando o recebimento muitas vezes se torna inc\u00f4modo e constrangedor. Nesse caso, o contratante concorda e autoriza que a simples informa\u00e7\u00e3o com o nome de quem recebeu, assim como o hor\u00e1rio de entrega, valer\u00e1 como comprova\u00e7\u00e3o da entrega e valer\u00e1 como recibo para todos os efeitos, ou entregue por qualquer pessoa que identifique-se dentro do vel\u00f3rio. <\/p>\n\n\n\n

Dados fornecidos pelo Cliente<\/h2>\n\n\n\n

A entrega da coroa de flores geralmente \u00e9 realizada em um tempo muito curto, portanto, dados como o nome do falecido, o local do vel\u00f3rio, o hor\u00e1rio do vel\u00f3rio e o sepultamento devem ser preenchidos corretamente. Caso seja informado o dado errado como motivo do atraso ou da impossibilidade de entrega da coroa, o valor do arranjo ser\u00e1 faturado normalmente e independente de entrega ou cumprimento de cronograma. O cancelamento do pedido, desconto ou qualquer outra negocia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de escolha exclusiva da empresa uma vez que n\u00e3o foi a empresa que ocasionou o problema. Caso a entrega tenha que ser feita novamente, a contratada pode cobrar um valor pelo envio.<\/p>\n\n\n\n

Prazo de entrega e altera\u00e7\u00f5es de Data e Hor\u00e1rios de Vel\u00f3rio e Sepultamento<\/h3>\n\n\n\n

Nosso prazo de entrega tem a varia\u00e7\u00e3o entre 1 \u00e1 2 horas e meia, combinado de maneira pr\u00e9via com o contratante.<\/p>\n\n\n\n

Como se trata  de um prazo muito curto para produ\u00e7\u00e3o e entrega de um produto delicado para montar,  pequenas situa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o afetar diretamente o prazo de entrega, o prazo para entrega ocorre a partir do momento da confirma\u00e7\u00e3o do pedido, tamb\u00e9m \u00e1 situa\u00e7\u00f5es fora de controle da contratada, como por exemplo,  problemas de tr\u00e1fego, problemas clim\u00e1ticos, altera\u00e7\u00e3o na data e\/ou hor\u00e1rio do vel\u00f3rio\/sepultamento, principalmente nos casos de  antecipa\u00e7\u00e3o, sendo que, caso o contratante n\u00e3o informe \u00e0 contratada sobre eventual antecipa\u00e7\u00e3o de vel\u00f3rio ou sepultamento e a coroa j\u00e1 tiver sido confeccionada e sa\u00eddo para entrega, o pedido n\u00e3o mais poder\u00e1 ser cancelado, e independente do uso ou n\u00e3o  do produto por parte do contratante, o mesmo dever\u00e1 ser pago \u00e0 contratada.<\/p>\n\n\n\n

Cobran\u00e7as<\/h2>\n\n\n\n

No caso de n\u00e3o pagamento do produto entregue, o Contratante autoriza, desde j\u00e1, a contratada a efetuar procedimento de cobran\u00e7a a partir dos dados de contato informados pelo cliente tais como e-mail, telefones e endere\u00e7o. Tamb\u00e9m se reserva o direito de submeter um eventual pagamento em aberto para os servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito ap\u00f3s 45 dias em aberto.<\/p>\n\n\n\n

Cancelamento de pedido pelo contratante<\/h3>\n\n\n\n

O cliente poder\u00e1 efetuar o cancelamento do pedido somente at\u00e9 o momento que antecede \u00e0 sa\u00edda do ve\u00edculo para entrega, ap\u00f3s este prazo n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel o cancelamento j\u00e1 que por se tratar de produto perec\u00edvel, uma vez confeccionada a coroa de flores deve ser utilizada imediatamente, uma vez que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel manter o produto em estoque para uso posterior. (Verificar disponibilidade de cancelamento com nossos atendentes)<\/p>\n\n\n\n

Cancelamento do pedido pela contratada<\/h3>\n\n\n\n

Caso o cliente efetue o pedido online, a contratada reserva-se o direito de efetuar o cancelamento do pedido em casos fortuitos ou de for\u00e7a maior e nos casos em que a contratada n\u00e3o disponha do produto para entrega, ou nos casos em que o tempo para entrega n\u00e3o poder\u00e1 ser cumprido, desta forma, o valor pago pelo contratante ser\u00e1 devolvido integralmente devolvido em at\u00e9 48 horas a contar do momento do cancelamento do pedido.<\/p>\n\n\n\n

Aceita\u00e7\u00e3o dos termos de contrata\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Caso n\u00e3o esteja de acordo com todos os termos de contrata\u00e7\u00e3o apresentado, pedimos entre em contato de imediato solicitando o cancelamento apresentando o n\u00famero do pedido e identificando-se, mas tende ser feito antes do in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o \/ sa\u00edda para entrega para avalia\u00e7\u00e3o e ser cancelado de fato.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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